Умови використання

1.1. Ці Умови використання ("Умови") є юридично обовʼязковим договором між INNER CIRCLE ESPORTS LTD, компанією, зареєстрованою за законодавством Сполученого Королівства ("Компанія", "Inner Circle Esports", "ми", "нас" або "наш") з реєстраційним номером 16134253 та юридичною адресою 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London, United Kingdom, W1W 5PF, і будь-якою особою чи організацією, що отримує доступ або використовує наш Вебсайт і повʼязані сервіси ("ви", "ваш" або "Користувач").

1.2. Використовуючи Вебсайт, реєструючи акаунт або оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з цими Умовами та нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, будь ласка, не використовуйте Вебсайт або Сервіси.

2.1. Для цілей цих Умов такі терміни (в однині або множині) мають наведені нижче значення:

• "Компанія" — INNER CIRCLE ESPORTS LTD з реєстраційним номером 16134253 та юридичною адресою 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London, United Kingdom, W1W 5PF.
• "Вебсайт" — офіційний сайт Inner Circle Esports за адресою https://www.innercircle.gg/ та його піддомени.
• "Сервіси" — усі функції, можливості, продукти та переваги, які Компанія надає Користувачам через Вебсайт.
• "Користувач" — будь-яка фізична або юридична особа, яка отримує доступ до Вебсайту або реєструє акаунт для використання Сервісів.
• "Стороння послуга" — рекламодавці, спонсори, промо-партнери та інші, що надають контент або чиї продукти/послуги інтегровані з нашим Вебсайтом.
• "Акаунт" — унікальний персоналізований профіль, зареєстрований Користувачем на Вебсайті.

3.1. Обсяг доступу. Компанія надає Користувачу доступ до Вебсайту для перегляду кіберспортивних новин, аналітичних матеріалів, авторських колонок, спецпроєктів, інтервʼю гравців, аудіовізуальних матеріалів та іншого контенту. Компанія залишає за собою право змінювати структуру Вебсайту, формат подання матеріалів, перелік доступних послуг та функціональні можливості без попереднього повідомлення Користувача.

3.2. Вікові обмеження. Вебсайт може містити матеріали, призначені виключно для дорослих, зокрема повʼязані зі спонсорами беттингу в кіберспорті чи повʼязаною діяльністю. Перед доступом до таких матеріалів Користувач повинен підтвердити, що йому виповнився 21 рік. Компанія не несе відповідальності за доступ до таких матеріалів особами, які не досягли зазначеного віку.

3.3. Використання без реєстрації та локальні дані. Користувач може використовувати Вебсайт і його контент без створення Акаунта. У такому випадку персональні налаштування та збережені матеріали зберігаються виключно на локальному пристрої Користувача без синхронізації між іншими пристроями. Компанія не несе відповідальності за втрату даних у розділі "Обране" або збережених матеріалів, якщо Користувач працює без реєстрації Акаунта.

3.4. Реєстрація Акаунта та доступ. Для отримання розширеної функціональності Користувач повинен пройти реєстрацію Акаунта, надавши актуальну та точну інформацію через форму реєстрації або через Сторонні послуги (зокрема Google або Apple ID). Після створення Акаунта Користувач може синхронізувати збережені матеріали, керувати особистими налаштуваннями, отримувати інформаційні розсилки та використовувати інші персоналізовані функції.

3.5. Безпека Акаунта. Акаунт є персоналізованим і не підлягає передачі, продажу чи спільному використанню з третіми особами. Користувач несе одноосібну відповідальність за конфіденційність своїх ідентифікаційних даних та за будь-які дії, вчинені з використанням його Акаунта. Користувач зобовʼязаний негайно повідомити Компанію про будь-який несанкціонований доступ.

3.6. Призупинення та видалення. Компанія залишає за собою право на власний розсуд тимчасово обмежити або заблокувати доступ Користувача у разі порушення цих Умов, чинного законодавства або підозрілої активності. Користувач може ініціювати видалення свого Акаунта в будь-який момент через налаштування Вебсайту, що спричиняє незворотне видалення синхронізованих даних.

3.7. Обмеження ліцензії. Компанія надає вам відкличну, невиключну, непередавану, обмежену ліцензію на доступ і використання Вебсайту виключно відповідно до цих Умов. Ви погоджуєтеся не виконувати та не дозволяти іншим:

(a) ліцензувати, продавати, здавати в оренду, передавати, розповсюджувати, транслювати, хостити, розкривати чи іншим чином комерційно використовувати Вебсайт;

(b) модифікувати, створювати похідні твори, декомпілювати, розшифровувати або зворотно проєктувати будь-яку частину Вебсайту;

(c) здійснювати діяльність, що порушує чинне законодавство;

(d) видаляти, змінювати чи приховувати будь-які повідомлення про права власності (у тому числі про авторське право чи торговельні марки) Inner Circle Esports або її афілійованих осіб.

Будь-які відгуки, коментарі, ідеї, покращення чи пропозиції ("Пропозиції"), надані вами Inner Circle Esports, залишаються вашою інтелектуальною власністю. Проте, надаючи Пропозиції, ви надаєте нам безвідкличну, безстрокову, невиключну, ліцензію з правом субліцензування, безоплатну та всесвітню ліцензію на використання, копіювання, модифікацію, показ і розповсюдження Пропозицій з будь-якою метою і без жодної компенсації чи згадування вас.

5.1. Вебсайт та весь його вміст, функції та функціональність (включно з інформацією, ПЗ, текстом, зображеннями, відео та аудіо) належать Inner Circle Esports, її ліцензіарам або іншим постачальникам такого матеріалу та захищені законодавством Сполученого Королівства та міжнародними нормами про авторське право, торговельні марки, патенти та інші права інтелектуальної власності. Будь-яке несанкціоноване використання матеріалів суворо заборонене.

5.2. Повідомлення про порушення авторських прав. Якщо ви вважаєте, що будь-який матеріал на нашому Вебсайті порушує ваше авторське право, повідомте нас. Повідомлення має містити:

(a) фізичний або електронний підпис власника авторських прав чи уповноваженого представника;

(b) ідентифікацію твору, авторські права на який порушені;

(c) ідентифікацію матеріалу, що ймовірно порушує права, та його розташування на Вебсайті;

(d) вашу контактну інформацію: адресу, телефон та email;

(e) заяву, що ви добросовісно вважаєте, що використання матеріалу не дозволено власником авторських прав;

(f) заяву, що інформація в повідомленні є точною і що ви уповноважені діяти від імені власника.

Будь ласка, надсилайте повідомлення на: legal@innercircle.gg. Повідомлення, що не відповідають цим вимогам, можуть бути визнані недійсними.

6.1. Право на відмову за законом. Як споживач, ви маєте право змінити рішення та скасувати договір з нами протягом 14 (чотирнадцяти) днів без пояснення причин. Період починається з дня, коли ви або визначена третя особа (крім перевізника) фізично отримали товар. Якщо замовлення складається з кількох товарів, що доставляються окремо, період починається з дня отримання останнього. Для стандартного повернення товар має бути невикористаним, невипраним, незміненим і повернутим в оригінальній упаковці з усіма ярликами. Якщо ви скасовуєте через зміну рішення, ви несете прямі витрати на повернення товару.

6.2. Винятки з права на відмову. Стандартне 14-денне право на відмову не поширюється на:

(a) персоналізовані або виготовлені на замовлення товари: одяг, техніка чи мерч, кастомізовані під ваші специфікації (наприклад, з нікнеймом, реальним імʼям, номером у складі або ексклюзивними автографами команди/гравця);

(b) товари для здоровʼя та гігієни: маски для обличчя, внутрішньоканальні навушники чи білизна не підлягають поверненню, якщо гігієнічну пломбу чи оригінальну запечатану упаковку було зламано або відкрито після доставки.

6.3. Дефектні, пошкоджені або невідповідно описані товари. Якщо отриманий товар є дефектним, пошкодженим під час доставки чи істотно невідповідно описаним, застосовуються ваші законні права:

(a) протягом 30 (тридцяти) днів: ви маєте право відмовитися від дефектного товару та отримати повне відшкодування, включно з витратами на стандартну доставку та розумними витратами на повернення;

(b) протягом 6 (шести) місяців: якщо в товарі виникає дефект, ви маєте право вимагати ремонту чи заміни. Якщо ми не можемо відремонтувати чи замінити товар, ви маєте право на повне відшкодування.

6.4. Процедура повернення.

(1) Повідомлення. Повідомте нам про рішення скасувати або про дефект на support@innercircle.gg, вказавши ПІБ, номер замовлення, опис товарів і причину повернення.

(2) Authorization повернення (RMA). Ми надамо номер RMA разом з інструкціями та правильною адресою повернення.

(3) Упаковка і відправка. Надійно упакуйте товари та чітко вкажіть номер RMA зовні. Не надсилайте повернення виробнику чи в наш корпоративний офіс без письмового дозволу.

6.5. Обробка відшкодувань та строки. Після отримання повернення воно буде оглянуте. Ми повідомимо вас електронною поштою про схвалення чи відхилення. У разі схвалення відшкодування за поверненнями через зміну рішення буде здійснено не пізніше ніж через 14 (чотирнадцять) днів після отримання нами товару або після надання дійсного підтвердження відправки (залежно від того, що настане раніше). Додаткові витрати на експрес-доставку не відшкодовуються. Відшкодування здійснюється на початковий метод оплати.

7.1. Посилання на інші сайти. Сервіси можуть містити посилання на інші сайти, які не керуються Inner Circle Esports. Ми не несемо відповідальності за їхній контент, точність або висловлені погляди.

7.2. Сторонні сервіси. Ми можемо відображати, вбудовувати або надавати доступ до стороннього контенту чи посилань на Сторонні послуги. Inner Circle Esports не несе відповідальності за жодні Сторонні послуги, включно з їх точністю, повнотою, законністю чи якістю.

7.3. Cookies. Inner Circle Esports використовує cookies для ідентифікації розділів сайту, які ви відвідали, з метою покращення роботи та функціональності. Більшість браузерів дозволяють вимкнути cookies; проте функціональність може працювати некоректно, якщо їх вимкнено.

8.1. Відсутність гарантій. У максимально дозволених законом межах Вебсайт і Сервіси надаються за принципом "ЯК Є" та "ЯК ДОСТУПНО". Ми відмовляємося від усіх прямих чи непрямих гарантій, включаючи гарантії придатності для продажу, придатності для певної мети та ненавʼязливості.

8.2. Обмеження відповідальності. У максимально дозволених законом межах ми не несемо відповідальності за жодні непрямі, побічні, спеціальні, випадкові чи інші непрямі збитки, включаючи втрату прибутку, даних або переривання діяльності, що виникають внаслідок використання Сервісів. У жодному разі наша сукупна відповідальність перед вами не перевищить фактично сплаченої вами суми за конкретний Сервіс або 100.00 GBP.

8.3. Жодне положення цих Умов не виключає та не обмежує відповідальність Inner Circle Esports за смерть чи тілесні ушкодження, спричинені нашою недбалістю, шахрайством чи оманливим введенням в оману, або будь-яку іншу відповідальність, яку не можна виключити чи обмежити відповідно до чинного законодавства Англії та Уельсу.

9.1. Промо-акції. Inner Circle Esports може проводити конкурси, розіграші чи інші активності ("Промо-акції"). Усі Промо-акції можуть регулюватися окремими правилами з вимогами до участі.

9.2. Друкарські помилки. Якщо продукт та/або послугу вказано з неправильною ціною чи неправильною інформацією через друкарську помилку, ми маємо право відмовити або скасувати такі замовлення.

9.3. Подільність положень. Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано непридатним до виконання чи недійсним, таке положення буде змінене та витлумачене так, щоб досягти його цілей у максимально можливих законом межах.

9.4. Відсутність відмови. Невиконання чи затримка у виконанні будь-якого права чи повноваження за цими Умовами не є відмовою від такого права чи повноваження.

9.5. Повна угода. Ці Умови разом з Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та Inner Circle Esports.

9.6. Відшкодування. Ви погоджуєтеся відшкодовувати збитки та звільняти Inner Circle Esports і її афілійованих осіб від будь-яких претензій чи вимог, що виникають з (a) використання сайту; (b) порушення цих Умов або закону; (c) порушення прав третьої сторони.

9.7. Зміни до Умов. Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови. Компанія повідомить Користувачів про будь-які істотні зміни не пізніше ніж за 15 (пʼятнадцять) календарних днів до їх запровадження — електронною поштою, повідомленням на платформі та/або публічним оголошенням на Вебсайті.

9.8. Строк дії та припинення. Ці Умови залишаються чинними до їх припинення вами або Inner Circle Esports. Ми можемо на власний розсуд призупинити або припинити цю угоду з попереднім повідомленням або без нього.

Ці Умови та всі питання, повʼязані з Вебсайтом і Сервісами, регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Англії та Уельсу без урахування колізійних норм.

У разі спору сторони погоджуються спочатку спробувати вирішити питання шляхом неформальних переговорів протягом 30 (тридцяти) днів з моменту надсилання письмового Повідомлення про спір на legal@innercircle.gg. Дійсне Повідомлення про спір повинне містити:

(a) ПІБ Користувача та ID Акаунта;

(b) чіткий опис характеру та підстав претензії;

(c) конкретні положення цих Умов, які нібито порушені;

(d) запропонований засіб правового захисту чи конкретне полегшення;

(e) будь-які підтверджувальні документи чи докази.

Якщо спір залишається невирішеним, він передається до виключної юрисдикції судів Англії та Уельсу.

Якщо у вас є питання щодо Вебсайту, Сервісів або цих Умов, звертайтеся на такі адреси:

Загальна підтримка: contact@innercircle.gg — для загальних запитів та допомоги користувачам.

Медіа-запити: media@innercircle.gg — для партнерських пропозицій, пресових запитів та медіа-співпраці.

Підтримка магазину: shop@innercircle.gg — для питань щодо мерчу, замовлень, доставки та повернень.

Юридичні питання: legal@innercircle.gg — для юридичних повідомлень, питань інтелектуальної власності та офіційних скарг.